加強照護管理 ECMEnhanced Care Management

SunnyDay ECM 加強照護管理計劃

專為符合資格的 Medi-Cal 管理式醫療會員提供額外照護協調與支持服務。

加強照護管理（Enhanced Care Management，簡稱 ECM）是 Medi-Cal 管理式醫療計劃的一項服務。符合資格並自願同意參加的會員，可由專責照護管理員及照護團隊協助整合醫療、行為健康、社會福利及社區資源。

參加 ECM 不會取代您原有的 Medi-Cal 福利，您仍可繼續看原來的醫師；會員也可隨時選擇停止 ECM 服務。

申請人必須加入 Medi-Cal 管理式醫療計劃，並符合計劃所訂的特定重點族群資格，例如有複雜醫療或生活需求、經常使用急診或住院服務、正面臨照護轉銜，或有入住機構／長期照護風險的長者及身心障礙會員。最終資格與服務須由所屬健康計劃審核及授權。

照護管理員與團隊會了解您的需要，協助您取得合適的服務，並可在方便您的地點提供聯繫與支持。

與您共同設定健康目標，規劃醫療、心理健康、牙科、居家服務以及社區資源等所需支持。

協助安排門診與追蹤、尋找合適的醫療服務、協調交通，並讓照護團隊掌握重要健康資訊。

照護團隊依您的健康需要提供說明與支持，幫助您了解並選擇適合的照護方式。

在進出醫院、護理機構或其他照護場所時，協助出院後照護、回診、藥物及交通安排。

在取得您的同意後，協助家屬、照顧者及其他支持者了解照護需要並共同配合。

依資格與實際需要，協助連結餐食、長者服務、身心障礙服務、住房及日常生活支持等資源。

依會員資格、健康計劃授權及服務規定，協助連結醫療支持餐食或其他合適的營養資源。

協助安排就醫、回診、翻譯及照護溝通，讓會員更容易取得所需的醫療服務。

依需要協助連結長者住房、申請資訊及符合資格的住房相關社區支持服務。

協助連結合適的就醫交通，並提供 IHSS 等社會福利及社區資源的申請資訊與協調。

申請 ECM 需要付費嗎？

符合資格的 Medi-Cal 管理式醫療會員不需為 ECM 照護管理服務另外付費。

加入 ECM 後，會失去原有的 Medi-Cal 福利嗎？

不會。ECM 是額外的照護協調與支持，不會取代您現有的 Medi-Cal 服務，您也可繼續看原來的醫師。

我可以停止 ECM 服務嗎？

可以。ECM 是自願參加的服務，您可隨時聯絡我們，協助辦理退出或更換服務提供者。

如何確認自己是否符合資格？

您可以詢問所屬的 Medi-Cal 健康計劃、您的醫師，或致電 SunnyDay ECM，由工作人員協助初步了解資格與轉介程序。

電話：626-350-3886
電子郵件：ECM.info@sunnydayadhc.com
地址：10530 Lower Azusa Road, El Monte, CA 91731
服務時間：星期一至星期五，上午 8:00 至下午 4:00

如需協助加入 Medi-Cal 管理式醫療計劃，可致電 Medi-Cal Health Care Options：800-430-4263。